POLÍTICA DE AGENCIAS DE VIAJES Y COMISIONES

Política:

1.- Todos los convenios con Agencias de Viajes y convenios especiales para autorización de tarifas se encuentran debidamente documentados, soportados y autorizados por la Dirección. Los contratos y convenios autorizados se encuentran debidamente resguardados por Auditoría de Ingresos.

Reglas Generales:

1.- Todos los contratos y convenios con Agencias se encuentran debidamente firmados por la Dirección.

2.- Todos los contratos y convenios con Agencias son resguardados por Auditoría de Ingresos.

3.- Todas los cargos de tarifas especiales y convenios son revisados y documentados por Auditoría de Ingresos.

4.- Todas las comisiones se encuentran debidamente autorizadas por la dirección en cada convenio antes de su pago a la agencia.

Procedimiento:

1.- Se elabora la revision del PITT para verificar que todas las tarifas cargadas cumplen con los lineamientos de los contratos y convenios de tarifas con cada Agencia.

2.- Las diferencias determinadas por Auditoría Interna son documentadas y reportadas a Contador General y a la Dirección.

3.- En el caso de las comisiones pagadas a las Agencias la administración verifica que se cumplen los convenios en cuanto al porcentaje de comisión.

4.- En el caso de requerirse realizar un ajuste de tarifa se revisará el cumplimiento de cada convenio.

Procedimiento y Reportes de Auditoría:

1.- El Auditor Externo recibe el PITT diariamente por parte de Auditoría de Ingresos para realizar las revisiones correspondientes de las observaciones detectadas.

Fuente: Politicas y Procedimientos Hotel Chan Kah 2.1.xlsx