POLITICAS DE CONTRATACION DE PERSONAL

Política:

1.- Objetivo: Establecer los mecanismos que garanticen la perfecta incorporación del personal a sus labores dentro de la políticas y reglas establecidas en el Hotel.

Reglas Generales:

2.- Alcance: Hotel Chan Kah.
3.- Aplicación: Por evento
4.- Responsables: Jefe de recursos Humanos.

Procedimiento:

A. El jefe de recursos humanos para la contratacion de personal realiza lo siguiente:

1.- Reúne a los colaboradores que entrevistaron a los candidatos para la vacante, dan sus comentarios y deciden quien será la persona que se quedará en el puesto, validando los pros y los contra de cada candidato.

2.- Llama al candidato para comunicarle que se quedó en el puesto e informar la propuesta económica y validar la aceptación del mismo.

3.- Día cero: se cita al candidato para la entrega de documentación de acuerdo al Check List establecido y firma de contrato de prueba por tres meses y documentos internos de Hotel.

Firma de contrato:

Genera los formatos internos necesarios para el ingreso del nuevo colaborador.

• Contrato individual de trabajo.
• Aviso de privacidad.
• Acuse de reglamento interno de trabajo.
• Carta de confidencialidad.

Se establece día de inicio de labores y como tienen que llegar a elaborar bajo las política de vestimenta de acuerdo al área.

4.- Coordina y elabora el programa de inducción para darle la bienvenida e información genera del hotel.
Envía el programa vía correo a todos los involucrados.

5.- Antes de ingresar el nuevo colaborar, RH se debe de asegurar que la nueva persona contará ya con toda la herramienta para laborar, así como permisos en sistemas si el puesto lo requiere.
Si no cuenta, deberá solicitarlo a las áreas correspondientes.

Ejemplo: PC, escritorio, silla, carrito con utensilios para limpieza, etc, etc.

6.- Día uno: El candidato se presenta a laborar y estará en sala recibiendo información general del hotel bajo el Formato de Registro de Inducción de personal.
 Bienvenida e Información general del hotel.
 Código de ética.
 Administración de personal.
 Normas y políticas propias del área a dónde va la persona.
 Descripción de puestos.
 Recorrido por las instalaciones.
Al finalizar el día deberá recoger el formato de inducción del personal con las respectivas firmas que ahí indiaca y resguardarlo en el expediente del nuevo colaborador.

7.- Realiza el Plan tutor de capacitación y se la entrega al nuevo colaborador para iniciar el proceso de capacitación.

8.- Seguimiento:

Realizar la encuesta de seguimiento después de cumplir tres meses de desempeñar la posición.

• Encuesta de seguimiento colaborador.
• Encuesta Seguimiento jefe inmediato.

Después de la aplicación de las evaluaciones, en caso de ser necesario retroalimentar a cada uno de los involucrados.

9.- Después de tres meses de haber ingresado el colaborador. Reúne al jefe inmediato para analizar si el candidato firmará el contrato por tiempo indeterminado y si se le dará de alta en el IMSS para quedarse de base en el puesto.

10.- Si el candidato no fue viable para el puesto se le reincidirá el contrato de prueba de tres meses.

Fuente: Politicas y Procedimientos Hotel Chan Kah 2.1.xlsx